关于账户
1、如何在制片帮注册?
未登录状态下,在制片帮首页可以看见“登录|注册”的按钮,点击它并填写相关信息就能完成注册。
2、注册过程中一直没有收到短信验证码怎么办?
(1) 检查手机的安全设置是否屏蔽了陌生的电话号码。
(2) 稍等几分钟,若发送验证码倒计时结束后依旧没收到验证码,请点击重新发送。
(3) 如果一直收不到短信验证码,请拨打官方客服电话:400-888-0960
3、登录密码忘记了,如何找回?
请在登录页面点击“忘记密码”,系统会提示你重设密码的下一步操作。
4、如何修改个人信息?
登录账号后在个人中心“账户设置”或者“商家信息设置”可以修改账号昵称、密码及其他基本信息。企业认证用户需要修改公司名称,请拨打官方客服电话:400-888-0960,工作人员会协助您进行变更。
关于认证
1、如何进行认证?(影视公司、创作人)
pc端登录,点击右上角头像-入驻平台,选择公司或者个人,点击“申请”,即可进行认证流程。
2、为什么要认证:
认证后即可拥有无限量上传高清作品、出售素材、参与项目报名等特权,并获得精美的官网展示。机构请申请公司认证,个人可申请个人认证。
3、申请认证:
在申请认证前,用户需要pc端登录已注册的账号,进入到用户后台,选择“去认证”进行基本资料的填写,填写完成后点击实名认证。
①如果你选择个人认证,需提供身份证图片、证明材料(自媒体账号登录页、名片、劳动合同、媒体证或其他影视行业从业者证明材料)。
②如果你选择机构认证,需提供机构名称、联系人姓名、联系方式、营业执照图片等
关于上传
1、上传视频
①点击上传视频,进入视频上传页,点击“将文件拖拽到此处开始上传”
②视频上传等待视频上传完成,点击上传封面
③封面上传完成后填写基本资料
④可选填上传花絮图片
⑤内容编辑完成之后,点击“发布作品”即可完成上传
⑥视频上传完成后可以在“商家中心--作品管理”中查看视频的状态,工作人员会在1个工作日内完成视频审核
2、上传文章、文案
①文章发布在“个人中心--文章问答--发表文章”中
②点击“编辑封面”
③点击“选择要上传的图片”
④封面上传完成后,填写文章的基本资料
⑤编辑文章标签
⑥编辑文章内容
⑦编辑完成之后点击“发布文章”即可完成
3、素材上传
①素材发布在“商家中--素材管理 –上传素材”中
②点击“添加素材”,可批量拖拽素材,并点击开始上传
③上传完成后需要先转码,大概3-10分钟。可在“素材管理”中查看进度
④转码完成后,填写素材的基本资料和出售价格
⑤编辑完成之后点击“发布素材”即可完成发布,并开始售卖
4、发布成功后视频不显示怎么办?
发布成功后视频不显示可能存在以下情况:
(1)视频正在转码中,可稍等几分钟,再看视频是否显示
(2)可能存在部分浏览器无法解析视频问题,可尝试用谷歌、搜狗、360等主流浏览器。
若以上步骤均不能解决您的问题,请联系运营人员(微信号:zhipianbang006),协助解决。
5、我可以编辑/删除我上传的内容吗?修改内容之后是否需要重新审核?
上传后的内容可以编辑/删除,修改内容之后点击保存,无需重新审核,点击发布,将再次进入审核流程。
(1)视频内容修改在“作品管理--我的视频”内,文章内容修改在“文章问答--我的文章”内
(2)内容修改之后点击“保存”即可。
关于积分
1.积分获取途径
获取途径 |
积分数额 |
注册账号 |
30 |
身份认证 |
20 |
上传视频 |
10 |
发布文章 |
10 |
回答问题 |
10 |
每日签到 |
签到越久积分越多 |
积分充值 |
点击前往充值 |
注:视频、文案、文章、素材上传后,需在通过审核后,获得积分;删除后,将直接扣除其获得的积分 。
2. 积分有效期
积分自发放日起1年内有效,逾期自动失效。
3. 积分查询
您可在“
我的积分”板块查询积分获取及使用记录
4. 积分消耗途径
a)在需求大厅报名项目;
b)下载文案;
c)下载素材;
d)兑换礼品;
e)私密视频;
5、积分发放途径
满足达成任务的条件,即可获得积分,实时到账。
注:对以不正当手段(包括但不限于作弊,网络攻击,扰乱系统等)参与积分任务的用户,本平台有权禁止其参与积分任务,并扣减其所获积分。
关于素材
制片帮如何保证创作人上传的视频没有侵犯到其他人的权益?
所有制片帮视频素材库的音乐经过严格审核。录入素材库的视频会经过技术检测,在全网范围内查找与其相似的视频,匹配后再经过工作人员审核,确定上传的视频不存在侵犯其他创作人权益的情况后才会售卖。
制片帮如何保证对客户授权的合法性?
用户在制片帮平台购买音乐/视频的使用授权后,制片帮会提供《音乐授权书》 / 《视频授权书》作为授权证明。
制片帮怎样检测用户对音乐的使用行为是否在正确的授权范围内。
对于所有通过制片帮平台售卖的音乐都会植入特定的版权识别码,制片帮可对识别码进行追踪,确定音乐的使用情况,并与音乐人分享相关信息。制片帮即将推出音频版权监控系统,已和国内多方内容平台(包括视频平台、新闻渠道、有声读物平台等)达成合作,通过音频识别技术,监控各大平台内音频使用版权的合法性。
遇到他人对您音乐/视频授权的质疑怎么办?
如第三方创作者声称您对音乐/视频素材的使用行为侵犯到其合法权益,请您及时联系制片帮,我们将对作品创作者的身份进行核实。如其他非音乐版权相关方对您的音乐/视频来源产生质疑,请您向其出示授权书。若质疑仍然存在,请联系制片帮,制片帮将针对被质疑的作品提供更多授权证明。
对于违规使用音乐/视频的处理办法?
制片帮会与版权方共享您对音乐作品的使用状况,若您对作品的使用方式不符合您购买的使用授权,我们将协助版权方进行维权。
关于开票
当您通过线上支付的方式成功购买制片帮素材服务后,您可以申请开具增值税普通发票(电子发票),港、澳、台地区无法申请开具发票。当您通过线下转账支付的方式来购买素材的时候您可以申请开具增值税普通发票(电子发票)
发票项目:信息技术服务费
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