诉讼服务是司法工作的重要组成部分，全面推进诉讼服务中心建设的提档升级，是做好新形势下人民法院工作的迫切需要。
按照最高人民法院和北京市高级人民法院工作部署，三中院精心打造诉讼服务中心建设的升级版，一次带动和促进了全院建设不断前进与发展。
在进入诉讼服务大厅之前，首先要经过安全检查。
三中院实行人物重检，以确保诉讼庭审正常运转和人身安全。
三中院的诉讼服务中心建设形成了六六六工作模式，以彰显六项功能推进六个实现，打造六大新平台。
秉承规模适当、庄重实用、布局规范、功能齐全的设计理念，经过集约整合彰显导诉、自助立案、调解、信访便民六项功能。
导诉功能是诉讼服务大厅的中枢职能，通过身份证、律师证等有效证件一键扫描即可自动登记来访人员的身份与来访目的领生成包含二维码信息的入门平台登记信息。
在诉讼服务中心十四个子系统实时自动流转。
不论任何环境，当事人刷凭条上的二维码，即可获得信息查询材料、提交文件识别等诉讼服务。
从来院登记到诉讼引导，从查询案件到联系法官，从收转材料到代办公告各项服务内容一站式呈现，让当事人走进一个厅。
事情全版清自助功能是将智能化引入到服务事项提供与服务工作管理之中，最大限度实现科技对诉讼的支撑，旨在减少当事人等候时间，节省诉讼服务、人力资源自助立案设备、虚拟导航设备、自助查询终端、自助银行和自主书写文书籍等，均可帮助当事人自助办理。
只要刷二维码就可以简洁便利的完成操作。
立案功能是体现司法服务的震荡窗口，在硬件上提供自助与人工两种立案方式，在软件上实现立案登记系统与访客登记系统、立案登记系统与互联网当前立案信息与历史审判信息三个互联互通。
当事人信息从访客登记系统、自助传输、纸币网系统相关诉讼材料也可通过互联网直接递交的。
大大提高立案效率调解功能。
三中院与北京律师协会合作，聘请公益律师参与诉讼中的调解。
在诉讼服务大厅设置立案调解室、远程调解室、综合阅卷室和律师工作室，搭建起法官调解、人民调解、律师调解三位一体的大调解平台，使调解贯穿于诉讼各个阶段。
将诉讼服务中心打造成多元化解矛盾纠纷的聚集地。
北京市律师协会从现有的五十七个专业委员会的主任、副主任当中，精心挑选了三十名政治上课、业务上过硬的专家型类型投入到这项公益服务当中。
选派公益律师参加法院用服务中心对当事人的诉前调解和当事人咨询的解。
北京市律协和、北京市三中院的尝试在北京市司法局，这还是第一家。
从目前的运行情况来看，我们觉得这种形式有力的促进了法律职业共同体的构建。
信访功能三中院设置了院长信箱，可接受传统纸质信件、语音、文字、录音等多种方式的留言。
当事人可以通过诉讼服务自主终端、北京审判信息网等渠道查看院长回复信息。
大厅东侧设置了信访接待窗口、纪检监察接待窗口和执行法官接待窗口，保证当事人诉求表达渠道的畅通。
便民设施遍布诉讼服务大厅。
当事人休息区不仅有手机、加油站、自动售货机，还提供茶水、咖啡等，设置了母婴室、文艺中心、贮藏文艺公益律师咨询和志愿者服务。
他为当事人提供心理咨询，并与回龙观医院合作，聘请专业医师为当事人提供心理咨询和心理疏导服务。
我与三中院有不解之缘，我曾是三中院第一案的代理律师。
之前三中院的诉讼服务设施与今天不可同日而语。
智能化、科学化的服务设施完全超出我的想象。
着力于诉讼服务中心建设的提档升级推进服务，推动内容、主体、手段管理等六个方面的创新，较好的实现了诉讼服务的设计理念和要达成的建设目标。
以机构集约化实现服务中心系，坚持系统思维，实现了搜狐大厅与搜狐网络幺二三六八热线等服务平台的无缝对接。
立案、审判、信访执行等部门与法律、志愿者、律师、心理医师等第三方业务的同步协同，由诉讼服务中心提供庭审以外的全部诉讼和非诉讼服，实现辅助性、事务性和服务性工作。
从后台到前台，从分散到集中，从多边到一边的转变，以手段智能化实现服务中心信息化，以建设智慧法院为引领，实现接待流程信息化、办理过程共享化、事务性工作无纸化。
凡是在系统中录入的信息均可实现在不同系统和平台间自动生成、相互转化和利用。
提供网上引导、网上立案、网上查询、网上阅卷、网上申请、网上咨询等智能服，让信息多跑路，让群众少跑腿。
也许，法院工作人员的减负增效成为可能，以内容专业化实现服务中心标准化。
在建章立制上下丰富，将成熟的制度经验成果及时固化，做到化岗位职责和操作流程的两细化接待标准和考核标准的两个在特色服务上下，通过发电子导航、自助立案、一体化评价值、班主任的特色设施及服务机制，在人员管理上下丰富，以法定统一着装促进专业化服务，以主体多元化实现服务中心社会化。
加强与政法大学、北京市律师协会、回龙观医院的合作，以专业的第三方主体为群众提供服务，探索政府购买服务。
聘请十二位法院十五行助理，形成了少量编制的人员为核心，事务性助理为支柱。
多个社会主体共同参与的诉讼服务新模式，引入市场管理机制、外包文明中心等部分服务项目，构建起了多元化诉讼服务工作体系，以服务个性化实现服务中心人性化。
坚持平等、开放、共享，尊重在四个方面完善工作细节，以开放式的柜台设计，让群众看得到服务感受到尊重。
有更多的司法获得感。
在每一个人工服务窗口前设置了一体化评价器，在自助设备上提供了语音、键盘、手写拍照等多种信息录入方式。
同时还为残障人士患病人员配备了贮藏文明提供医疗救助等，从而改善和优化的服务条件和环境。
一、管理精细化，实现服务中心科学化。
将原来由多个部门、多类人员负责的部分审判辅助事故前移，应集中至诉讼服务中心，畅通流转渠道，并将大数据应用于管理。
强化对信息管理系统数据的分析研判，优化服务资源配置，使司法管理工作更加严谨精细、规范。
我们的诉讼服务中心既是群众诉讼服务的始发站，也是司法审判的总开关。
随着他的升级和完善以及多元化纠纷解决机制的推进，极大的促进了审判和执行工作。
我们广大的法官感到更加的方便、快捷和高效，在软硬件设施合理布局和各项机制措施系统耦合的基础上，形成了六大新平台，集中展示了诉讼服务中心建设取得的丰硕成果，打造为全院提供诉讼服务的新平台。
诉讼服务中心把贯穿于立案、审判、执行以及诉前判后各个程序环节的服务事项进行集中。
全院各部门均可通过中心向当事人提供相应的活较好的解决了各环节诉讼服务缺位、脱节等问题，有利于将有限的司法资源用于最核心的审判执行业务中，打造各部门协同服务的新平台。
诉讼服务中心将分散在各部门的诉讼服务事项前移，实行扁平化管理。
凡是不需要法官裁决的事项，直接由诉讼服务中心集中办理，确保当事人在最短时间内办常事、办好事。
一走进三中院，我就感到备受尊重。
这种全程全方面的服务，温暖又贴心。
打造落实司法公开的新平台诉讼服务中心，把开放、动态透明作为电商励志提供服务的标准和依据，把为群众提供服务司法活动过程置于阳光之下，将法院工作以听得懂、看得见、摸得着的方式呈现在群众面前，最大限度的实现了司法工作的公开与效率，打造法院接受群众监督的新平台。
诉讼服务中心通过将服务机构与服务事项集约，将服务内容与服务标准公开较好的解决了群众监督什么、怎么监督的问题，并提供了抓手、渠道、场所等有效载体和便利条件，打造法院形象展示的新平台。
诉讼服务中心通过优质高效的服务、智能人性的设施、严谨配套的机制，向人民群众凝聚力，展示司法形象，倾听心，彰显司法权威。
打造规范诉讼服务工作的新平台。
诉讼服务中心在集中服务事项的同时，统一了服务标准，各岗位各部门各事项都有规可依，每一项服务均需在规范化、程序化的轨道上运行。
较好的解决了权限不清、职责不明等问题，有利于构建与现代诉讼机制协调一致，具有中国特色的法院工作，凝聚科技力量、智慧执行审判创新诉讼服务，建设一流法院。
让我们奋力开创诉讼服务工作新局面，为实现法治梦中国梦做出新的贡献。
