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100条应对顾客投诉的标准话术!

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2021-07-10 10:53:32上传
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文案详情
100条应对顾客投诉的标准话术!1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;8)我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;9)我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好
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