Forrester-赢取客户信任，致胜跨境电商-2018.6-21页

ForresterConsulting思想领导力研究报告委托方：Facebook2018年6月赢取客户信任，致胜跨境电商将商业诚信放在首位，改善跨境电商体验目录内容摘要跨境电商在全球逐渐升温卖家诚信是买家的首要关注点买家期待在购物之旅中获得顺畅的体验和全面的支持买家需求即时性和便利性以赢得买家信任及改善售后体验取胜重点建议附录13589121415关于FORRESTERCONSULTINGForresterConsulting提供独立和客观的调查咨询服务，帮助领导者在其组织中取得成功。Forrester的咨询服务范围从简短战略会话囊括到定制项目，这些服务允许您直接获得调查专家帮助，而专家可以从