抖音app的运营定位是什么

一、商家运营
1、商家要求
（1）商家定位与属性
根据平台的定位，所处行业和商品需求，找准商家的人群是哪类？并熟知他们的属性，比如性别、年龄、学历、职业、地域等信息。
（2）资质要求
常用的资质如：企业营业执照、法人代表信息、商标注册、企业代码等，资质要求是对平台整体商家的约束，并且便于商家归档和安全保障。
2、商家拓展
定位好商家的属性后，那接着就要找到他们的来源渠道，比如通过线上资源找到他们，当然线下也有，这个需要商家拓展部门去不断挖掘。
3、入驻规则
签定合同，并在合同加上相关协议，如保密协议、平台保护协议等。当然合同中会有相应的规则，目前是保障所有商家的利益平等、公平、公开化；通过这个规则营造一个比较好的商家入驻和经营环境。
4、商家监管
（1）违规监管
主监督商家所上的商品价格、描述、实物图等信息是否符合平台规则
（2）奖罚制度
奖励可以对表现好、业绩优秀的商家进行提供有周期广告位支持，或者品牌宣传；处罚即责令其违规商品下架，或者关闭其店铺等。

二、商品运营

1、商品规则
（1）品牌保护
对树立起品牌的店铺实行品牌保护，如加V、加平台专有标识、以及相关认证，不允许其它商家伪造商品而损害其品牌形象。
（2）价格保护
商品的价格不能随意更改，并且是与商品负责部门谈好的，并且有专门部进行监管和保护。
（3）质量保证
设有专的部门对商品质量进行把控和质检，保证在平台销售的商品质量过关。
（4）派送保障
接单时发货派送要即时，并要有相关制度约束，保证商品的时效性。
2、商品更新
（1）商品维护
主要是针对商品定期的上新、更新、下架、以及相关的更新操作。
（2）店铺维护
针对商家店铺装修、更换模板、布局风格等内容的维护。
3、品牌打造
针对优秀商家，对其进行品牌塑造，通过平台资源进行扶植，并给予相关资源，如优惠的广告位、增值服务、流量；同时也根据时下活动或专题活动为其打造爆款。

三、用户运营
1、会员等级
根据用户在平台的活跃度划分
2、积分规则
根据用户在平台消费累积额度划分
3、活跃激励
通过参与活动并完成某操作，送积分、优惠券、满减等
4、行为分析
分析用户画像，发现用户行为规律，并生成商业价值