运营的主要工作包括:产品优化、用户沟通、策划活动、数据分析,通过运营策略来不断提高新增——留存——活跃——传播——成交等运营指标。 运营包括:产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、数据运营等分支。 1、产品运营专员 产品运营:根据用户体验,不断优化某产品,将优化建议反馈给产品和技术,并通过一系列运营手段,提高某产品的相关数据。 产品运营的主要工作就是让产品如何运行的更流畅、用户体验更好 早上先看一下昨天的APP数据,新增用户、活跃用户变化情况,有无异常 定期收集用户意见反馈,及时反馈给产品和技术 负责APP在各应用商店的上传 进行竞品分析和行业分析,跟进竞品变化及时调整自身的策略 和运营开会,看近期有没有什么项目需要配合 和产品、技术开会,近期的产品优化跟进 2、内容运营专员 内容运营:围绕内容的生产和消费,搭建一个良性循环、持续提升各类和运营相关的数据,达成吸引流量、培养潜在用户、引导转化的过程。以上就是关于抖音运营客服是干什么的相关回答,希望可以帮到你。