每周我都会收到人们发来的电子邮件，询问我如何一直吸引新客户，以及保留我建立业务所需的客户。每年，我都会在苏黎世举办一次商业大师班，全天讨论这个主题。
但是，我想在这里快速分享的一件事是您如何看待赢得客户以及从客户角度看事情的实际情况的基础知识。
要获得成功，您需要能够向客户提供他们想要的东西，您可能会认为这是一组令人赞叹的图像。但是，仅这样做并不会使您越界。您是专业摄影师，因此制作高质量的摄影作品是您的工作，而不是您的卖点……
客户很可能已经拥有一个图像资产库。他们与您联系的部分原因很可能是因为您的“风格”与他们在业务中已经发挥的作用相称。这里要记住的最重要的事情是，这不仅关乎您自己，而且关乎您想要什么，而是关乎他们。
这是一个非常简单的图表，用于解释一些关键点，以及许多人无法理解的原因，即为什么他们在制作出色作品时却没有找到合适的客户。它着眼于“摄影能力和风格”而不是“可靠性和信任”
您的风格很重要，并且应该保持一致，而不是一直都在变化，但是，如果您的客户需要，您需要具备足够的专业能力来拍摄这种风格。
可靠性和信任感是您的客户对您的看法，他们能否信任您完成工作，有条理地进行工作。您是否能够解决在旅途中出现的问题，并且您拥有能够做到这一点的专业记录。您有时会代表他们的公司，请问您能做得到吗？你有完成它的声誉吗？
蓝先生
他是一位出色的摄影师，非常好的图像，并且喜欢一直使用的强烈风格。他不擅长回复电子邮件，也不真正知道如何正确报价。客户大部分时间都不知道发生了什么事，他们也无法批准拍摄，因为报价太宽松了，也没有提出真正的计划建议。
黄先生
他的工作日新月异，他的工作胜任，并且对自己的工作很认真。在报价和用法等方面有些经验不足，但他会全身心投入，并了解到与客户沟通，不仅可以帮助他了解客户的要求，还可以教育他，从而使他永远变得更好。
雷德先生
他是大公司的梦想，出色的工作和丰富的经验。拥有良好的往绩记录，他已经看过大多数事情，可以查看摘要，确切地知道要问什么问题以及如何制定计划，这样才有意义，然后客户可以接受并批准前进。唯一的缺点是他是一个忙碌的男孩，他总是很忙碌，并一直保持着可用性。
格林先生
扎实的工作经验和多年积累的经验使他了解客户及其工作方式。他还没有全部看到，但是他对“可能”是什么以及要使它完全通过需要做些什么有很好的想法。
他建立了良好的客户群体，并且每年都在增长。他认为自己的工作并不出色，但是他有信心自己的工作会不断进步，而且他每年都在成长。一直以来，他的主要目标之一就是“始终如一”地向客户提供所需的信息，并了解实现此目标的最佳方法。
如果您只专注于自己的工作，并且相信仅凭工作一项就可以为您带来想要的客户，那么您就是Blue先生，这可能会非常缓慢。
如果您是Yellow先生，那么继续努力并建立该知识以及您的技术能力，这只是时间问题，您将不断成长。
雷德先生，好吧，他没有读这本书，因为他无聊了两段，他真的不想承担更多的工作。他很好，但他的主要奋斗目标是不断努力保持领先地位并保持自己的位置。他将在工作中从技术上做到这一点，但只会通过他作为客户的一部分而工作的客户变得更加强大。
如果您是格林先生，那么您很可能会接到来自新客户的大部分电话。他们喜欢您的所作所为，很明显，您有能力。您已经拥有了坚实的客户群体，并且您确实了解该过程。也许您还没有看到一切，但是出于所有正确的原因，您正在成长，这些因素吸引了客户，因为他们需要那方面的安全。
最后一个非常重要的一点是，我们在这里没有提到“成本”。如果您与客户进行了正确的交谈，并且交付了能够增加实际价值的东西，那么成本是谈判的重点，而不是决定因素。如果您正确执行此操作，那么客户应将您视为资产，而不是成本…
你在做生意，所以要表现得像个公司。
关于作者
蒂姆·华莱士（Tim Wallace）是英国的商业摄影师，专门研究汽车和航空摄影。他曾在法拉利，兰博基尼，阿斯顿·马丁，梅赛德斯等公司工作。蒂姆（Tim）还在《凯尔比一号（Kelby One）》上课，他在这里更多地谈论他的商业哲学以及摄影。您可以在他的网站上找到有关Tim的更多信息，并在Facebook和Instagram上关注他的工作。
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