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当您的客户说您太贵了时该如何反应

2020-10-09 10:15:57

“你太贵了。”

“我的预算不是很大,您能降低价格吗?”

“但是[其他随机摄影师]比您便宜!”

听起来很熟悉?我相信我们都去过那里。无论您收取多少费用,总会有人告诉您您太贵了,他们会将您与其他(便宜的)摄影师进行比较,并希望支付他们所拥有的,而不是您要收取的费用。虽然您首先想到的是告诉他们“哦,打个招呼”,但您知道这当然不是最好的选择。在此视频中,迈克尔·萨瑟(Michael Sasser)为您提供了一些有用的提示,告诉您如何保持冷静以及当潜在客户抱怨您的价格时如何做出反应。

 

 

 

什么不该说和一些事情要记住

如果潜在客户告诉您“另一个人更便宜”,请不要立即生气并告诉他们您花费多少装备以及您花费多少时间进行每次拍摄和编辑照片。是的,我知道,这很困难。

深吸一口气,吃一些巧克力,打几次枕头……并记住以下几点:

  1. 他们想雇用 ,但价格要便宜一些。如果他们想要其他摄影师,他们会直接去找他。因此,您仍然可以在这里发挥一些作用。
  2. 有时候,他们只是不是您的客户。有些人永远不会珍视您的工作,而这与您无关。请记住,有这么多的人在那里谁都会欣赏你的工作,并愿意支付的价格。所以不要发脾气。
  3. 最后,这是要记住的重要事项:人们将钱花在自己的价值上。我想说这与上一点有关。

例如,有些人省钱省租金,住在便宜的小公寓里,但他们花大量的现金在旅行和音乐会上(是的,就是我)。其他人赚了很多钱,把钱花在了他们梦想中的家中,但他们开着旧车是因为他们根本不在乎它。关键是:珍视高品质摄影师和精美照片的人将为他们付出代价。对于其他人来说,这并不是那么重要,他们将始终试图降低您的价格。但同样,它与您无关。同样,要记住,人们只有在拥有经验之后才会开始珍视某些东西,这是一个好习惯。在这种情况下,如果您给他们更多的时间来拍摄照片和高质量图像,他们将开始更加珍视摄影。

既然您已牢记所有这些,那么您应该怎么说?您应该如何回应?以下是根据迈克尔迄今为止的经验提出的一些建议。

如何应对?

当潜在客户将您与价格便宜的摄影师相比时,您可以按照以下方式讲几句话:

肯定有便宜些的摄影师,但这就是为什么我比较贵的原因:

  • 这种经验有很多,我将在每一步中都到那里,并回答您的所有问题。
  • 我每个月都会安排少量的拍摄,以确保每个客户都能得到我100%的关注。这样,我确保您拥有令人难以置信的体验,可以更快地恢复照片,并确保整体体验的质量更高
  • 如果这一切对您都不重要,那么我相信您会找到便宜的摄影师,您会满意的
  • 我以前的客户的许多推荐书将确认我已履行了我的承诺,我很乐意将其与其他信息一起发送给您
  • 如果您改变主意,我们可以为您拍摄一些日期。

现在,重要的是要保持积极的态度,不要胡言乱语。您基本上是说,如果他们想要便宜的选择,那就存在。但是,如果他们想要更好的选择,那就是您。谈论您提供的收益将比谈论您的业务成本产生更好的影响,这就是促使人们选择您的原因。

当然,在某些情况下,可以合理地降低价格,甚至免费工作,Michael会在视频结尾处讨论这些问题。但是这些都是例外,通常来说,您不应该破坏自己的工作。毕竟,如果您不珍惜自己和您的摄影作品,那么没有其他人会如此。

我之前已经提到过,我不经常拍摄付费项目,而只是出于爱而摄影。但是当有人问我翻译率时,我遇到了同样的问题。我什至认为与其他人相比,我并不昂贵,但我仍然经常得到这一点:“哦,拜托!我可以将其放在Google翻译中,然后自己免费进行。”我通常会说:“好吧,然后使用Google翻译,只要您能自己做,就不要要求我翻译。”我只是没有耐心地争论和解释为什么一个受过良好教育,经验丰富的人工翻译会比Google Translate更好。但是话又说回来,我不靠翻译谋生,所以我有幸基本上告诉别人要买东西。

我很想听听您如何处理这些事情。当有人要你放低你的声音时你怎么说

[如何回应说“您的价格太高!”的客户(摄影)通过ISO 1200]

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