不要害怕向您的摄影客户说这些话

为客户拍摄照片是一件有趣的事情。人们付钱给您拍摄出色的照片，但是您也必须在摄影目标和工作中人性化之间取得平衡。您不仅可以领导周围的人并期望他们回来或给您正面的口碑。另一方面，您不能让客户四处走动。自信和粗鲁之间有一条细线。但是，只要您有礼貌和受人尊敬，就不要害怕对摄影客户说这些话。

尼康D750，86mm，f / 4，ISO 2800，1/400秒

“我不提供折扣”

如果您从事此业务已有一段时间，那么几乎可以肯定的是，客户会询问您某种销售，折扣，甜心交易或其他使您降低价格的策略。

我以前对这些请求感到不自在，以为我有某种义务要为那些不想全价支付的客户提供服务。不提供折扣的想法让我感到高傲和冷落。

事实是，您物有所值。如果人们想雇用您来做最好的工作，那么请他们为此付出钱就没有什么可耻的。如果有人要求特殊交易，则应礼貌而坚定地拒绝。告诉他们您的价格具有竞争力，您将以合理的费用拍摄精美的照片。

尼康D750，92mm，f / 4，ISO 220，1/180秒

此外，在讨论您的价格时，请勿使用“对不起”一词。您永远不必为收取您的价值而道歉！

您可能会以为自己很礼貌，但没有什么可抱歉的。因此，您不应该这么说。

我遇到过几种情况，潜在客户向我询问提供折扣的情况。起初，我坚持使用枪支感到不舒服。但是，每当我拒绝降价时，我都会对这个决定感到满意。另外，客户仍然对我的照片感到满意。

最近有人问我要为女儿的毕业照。当我告诉她我的价格时，她畏缩了一下，问我是否提供任何类型的折扣。我说不，她最终和另一位便宜的摄影师一起去了。

虽然我的一部分希望我能从事这个女人的生意，但如果我降低价格，我就会想到后果。

尼康D750，110mm，f / 2.8，ISO 160，1/125秒

她本来会在以后的会议上获得类似的折扣，并且几乎可以肯定地告诉她的朋友这位伟大的摄影师，她知道是谁给了他们很大的折扣。

那将使其他可能希望我降价的潜在客户走上错误的道路。

从长远来看，降低价格的含义可能会更糟。因此，您永远不会对向摄影客户说这些话而感到难过。

“你的脸上有些东西”

有许多方法可以修复Photoshop中的瑕疵，粉刺，灰尘，污垢和其他缺陷。

我曾在客户中开玩笑说要在Photoshop中减十磅或二十年。这总是让我有点不舒服，因为我认为我的客户看起来很不错。

在几乎每个摄影环节中，都有一些类型的人为问题，可以很容易地在现场修复。

如果没有立即解决，那么这些事情可能会增加您的后期处理时间。

尼康D750，135mm，f / 2.8，ISO 500，1/350秒

告诉客户他们的客户脸颊上有散乱的头发或肩膀上有污垢，您可能会感到有些紧张或不舒服。我知道这种情况，经历过很多次了！

孩子们都很挑剔，风在吹，雨开始下雨，您感觉自己告诉客户他们的脸上有些东西，这给您的客户增加了又一个负担。

相反，不要害怕对您的客户说这些话！每当我忘了拍照时都提一个问题时，我都会后悔。

如果您在单张照片上修复瑕疵，则必须在所有照片上修复瑕疵。如果第一次修复需要一分钟，则将其乘以20、50或100，然后简单的任务很快就会变成乏味。

尼康D750，92mm，f / 2.8，ISO 400，1/250秒

当我告诉客户这样的问题时，我从来没有一次让客户感到沮丧，生气或其他困扰。如果有的话，他们感谢我的警觉和对细节的关注！

客气地客气地告诉他们，他们的衣服上有一片叶子，额头上有斑点，或者肩膀上有一只蝴蝶。 （我不是在开玩笑，它已经发生了！）您可以在几秒钟内处理它并继续前进，而不用担心它，然后浪费您的时间在计算机上进行编辑。

“当然，让我们尝试一下您的想法”

每当我准备拍摄照片时，我总是确保知道位置，客户想要的照片类型以及其他相关信息。我什至还建立了几个定制的照片长凳，以备人们需要坐的地方。基本上，我会尽量涵盖所有基础知识，以便确保会议顺利进行。

但是，有时客户有其他想法。发生这种情况时，我通常会采取防御措施–我是专业人士，我的客户需要听我说！

在运动队中，倾听教练的指导是球员的工作，如果场上的每个人都以自己的方式做事，那么比赛很快就会失败。

尼康D750，112mm，f / 4，ISO 1600，1/250秒

拍照不是体育赛事，您是摄影师，不是教练，当然也不是独裁者。您对如何进行会议有很好的想法，但是您的客户也可能有。您也应该向他们展示自己的关心，并听取他们的建议。

即使您可能不特别喜欢客户对于姿势，位置或道具的想法，您也可能会对结果感到惊讶。至少，它将向您的客户发送一条消息，即您很灵活并且愿意听取他们的意见。

即使照片不是您的最爱，客户的口碑也会帮助您树立良好的声誉！

尼康D750，50mm，f / 1.8，f / 2，ISO 320，1/250秒。

上图是如何为您和您的客户实现良好效果的一个示例。我在公园中间给这个家庭开枪后，其中一个告诉我他想在桥上拍张照片。我有点犹豫，因为灯光和位置不是我的最爱，但我很乐意效劳。这些照片原来是整个会议期间的最爱！

“我有一个喜欢的位置”

这似乎与最后的建议有些矛盾，因为此处的想法是不考虑客户的建议。如果您像我和其他许多人一样在户外拍摄，您可能会喜欢一些特定的位置。您所在的位置光线充足，周围环境宜人，人少，而且没有垃圾桶或路牌等烦人的元素。您已经多次使用这些位置，并且效果很好！

不过，您的客户可能还有其他想法，这是重要的一点。我曾让客户要求在可能适合社交媒体自拍的地方做照片，但它们并不适合正式的照片会议。

在这些情况下，轻柔而坚定地将它们引导到您喜欢的位置没有任何问题。

尼康D750，200mm，f / 2.8，ISO 280，1/250秒

对您的摄影客户说这些话可能看起来很刺耳或漠不关心，但这全都在于设定期望。

在选择地点时，您会了解客户所不知道的事情。您要注意他们从未考虑过的照明和构图方面。

如果潜在客户坚持使用您不希望使用的现货，请向他们展示您的投资组合，并说明您要在其他地点使用的原因。

归根结底是您的电话–您可以选择他们想要的位置，图片效果可能很好。但是，您很有可能会遇到无法预料的障碍，分心和其他问题，从而导致照片质量不佳。

如果您的客户坚持不懈，则可以礼貌地告诉他们您将无法满足他们的需求，而是推荐另一位摄影师。或者，您仍然可以进行会话，但是请确保先侦察位置，以便为等待的事情做准备。

尼康D750，150mm，f / 4，ISO 1100，1/250秒

“照片将在两周内准备就绪，但不会很快。”

您自己的时间范围可能会有所不同，但是您必须对这些类型的期望与客户保持诚实。

根据他们的朋友与其他摄影师的经历，他们可能会想到其他想法。如果您需要特定的时间来传送照片，请确保遵守您所说的。

与客户建立关系时，请务必尽早解释这一点，以便他们立即知道会发生什么。您不希望他们在社交媒体上抱怨，因为他们认为您会在第二天发送照片！

让他们知道您需要时间仔细挑选，编辑甚至打印他们的照片。几天的额外工作可能意味着好照片和挂在客厅墙上的适合帧的肖像之间的区别。

富士X100F，23mm，f / 5.6，ISO 320，1/125秒

期望

一种技巧是承诺不足和交付过多。我让客户知道，他们将在三周内收到最终照片。我几乎总是在两周内发送他们的照片。因此，在他们眼中，我不仅达到了他们的期望，而且远远超出了他们的期望。

您的客户可能会很快想要照片，但是如果您需要时间进行后期处理，请坚定并坚持使用。质量需要时间，而不仅仅是像在某些社交媒体应用程序上看到的那样贴上过滤器。

而且，如果您需要花费几周的时间来练习魔术，请确保您的客户知道会发生什么。

尼康D750，50mm，f / 1.8，f / 5.6，ISO 6400，1/90秒。 （使用+4特写滤镜）

结论

归根结底，这就是与客户建立积极，健康和生产性关系的全部。

始终保持尊重，并始终如一地对待他们，就像您希望自己受到对待一样。如果您对摄影客户说这些话，将有助于传达您是一个认真的专业人士的信息。此外，他们可能会希望与您保持良好的合作关系。

我们希望不要害怕对您的摄影说这些话，客户会在您的摄影旅程中为您提供帮助。您还有其他可以说服客户的事情，可以帮助会议顺利进行吗？如果是这样，请在评论中与我们分享！