「有星人」是星巴克会员群体的昵称。消费者注册星巴克会员后,通过消费可以获得星星,星星可以累积也可以花费,星巴克亲昵的将这群拥有星星的会员称为「有星人」。
短片通过呈现「有星人」的群像故事,撬动群体的温暖共情。对于有星人来说,星巴克是他们生活的一部分,上班路上来一杯星巴克、职场新同事用咖啡破冰、见客户时少不了星巴克、约朋友在星巴克见面聊天、在星巴克享受独处...... 每一颗星星,都有一个故事,而星巴克既是故事的见证者、记录者,又是陪伴者。
「星光会员节」将单纯的“积分”以星星来代替,将每颗「星星」都注入情感和故事,星巴克不单是一杯咖啡,还是人与人之间传递温暖情感的纽带,引起消费者的共情。