一、背景介绍:苏宁“改变生活”, 闪耀新生活
苏宁一直致力于打造完美的消费场景,致力于将最好的体验带给每一位消费者,让他们真正地被打动。苏宁以“搭建全渠道全品类购物体验”为口号,赋予消费者全新的消费体验。苏宁“改变生活”,闪耀新生活,带动全民普及新消费习惯,让大众更了解到如何选择合适的家电产品,以及如何保护家电产品的使用方式。
二、优质的消费体验: 锦鲤苏宁·惊喜不断
苏宁拥有全渠道的优质购物体验。苏宁实体店可以为客户提供一站式产品咨询服务,从而使客户能够更轻松地完成购买产品的流程;网上购物也可以让客户挑选适合自己的产品,当然也少不了苏宁的优惠券和礼品活动,让客户体验最大化的收获。“锦鲤苏宁”这一活动,就是苏宁为消费者准备的惊喜之旅,它让消费者有机会赢得苏宁超值的礼品,收获满满的惊喜。
三、超值的售后体验:保障消费者权益
苏宁以客户至上的理念,为消费者提供更优质的售后体验,贴心地保障消费者权益。苏宁在实体店销售后,会为消费者提供7天无理由 免 费退换货服务,让消费者可以更安心地完成购物;在线购物后,苏宁还会提供专业的安装售后服务,让消费者可以更安心地享受购物的乐趣,并且苏宁也提供24小时内发货服务,使消费者可以更快的收货。
四、总结:最牛的产品、最棒的体验
苏宁一直致力于打造完美的消费场景,精心为消费者打造最牛的产品,最棒的体验,用“改变生活”的口号,唤醒消费者对新生活的向往,让消费者在苏宁能够感受到前所未有的惊喜。苏宁全渠道购物,让消费者享受优质的体验,苏宁优质的售后服务,保障消费者权益,让每一位消费者都能够拥有惊喜满满的锦鲤之旅!