前言从领导型品牌的成熟市场营销说起领导型品牌经验作品如何快速赢得成熟市场?许多领导型品牌都充分认识到,产品和服务的高质量是竞争中的王牌它比任何促销手段都更能使消费者信服。无论是Rolls-Royce的一丝不苟,还是AMAN的隐秘平和,无论是Fendi的俏皮致趣,还是Starbucks的小布尔乔亚情结…它们均创造了一种顾客忠诚、绝对满意的价值,这正是这些领导型品牌的核心价值。安缦要营造的,是一种对于遥远文化的渴慕,对于感官欢愉的欲求,对于创意及优雅生活的激赏。——Amanresorts创办人AdrianZecha我们并非做咖啡生意,我们做的是人的生意。——Starbucks创始人HowardSc