东京大学人文社会系研究科池田谦一ikeken@l.u-tokyo.ac.jp社交网络时代的沟通和消费者行为1(目录)1.「沟通」的含义2.广告、CM的MESSAGE是“告知”、“说服”吗3.消费者行为中的口碑普遍性4.产生口碑的集团内影响力意见领袖和市场达人5.社交媒体和购买利用实态6.社交广告效果测定调查7.总结2「沟通」在词典中的定义是传递事物的认知?感情?思考传递、告知、说服也有,和对方、他人分享、分发的含义。?不仅是“传递”信息,重要的是在多人之间将信息“共享、分享”?这叫做REALITY(事实)的共享1.「沟通」的含义3ABABABAB真切的感受到总是有什么是真的。确实是这样。共享。