EXEED星途常态试驾执行手册第?#?页/共33页营销中心试乘试驾的意义重要性：立场不同，意义不同对于客户寻找自己与车之间特有的“契合度”购车决策前的“信息收集（产品/服务）”对于商家向客户展示产品优势让客户感受品牌服务规避产品不足在展厅试驾的10~30分钟内，如何让客户体验出想要的东西？目的性：深化客户体验，提升转化率拒绝“鸡肋”，让试驾不再走过场12第?#?页/共33页营销中心试乘试驾三要素试驾过程感受的是多类协作：停放位置、外部形态、车内卫生、车况、服务接待等等。展现的是多方位与静态介绍不同，试驾体验更多是客户自己的兴趣点。这需要试驾专员提前了解客户兴趣点，展开话术攻势。聚焦的动态体验客
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