《骚动》题解:骚动——是一种不安、不满,能表现在行为上,也能表现在心理情感上,以骚动发生为首、以骚动结束为尾,表达了百姓在寻求维权的过程中所经历的心理变化。[bookmark:_GoBack]主要人物:王畅——地税局大厅主任方雪、周林、周洋——闹事纳税百姓代表小张——地税局管理人员刘处——地税局领导主题:1、老百姓懂法、学法、用法、找法;2、执法人员对待百姓要热情服务,秉公执法线索:影片通过一次群众聚众纠纷为契机,地税大厅主任及地税人员的安抚解释为主线,将纠纷发生的原因、经过、结果串联起来,一气呵成,错落有致,缓急有序;影片以一开始不懂法制的行为盲目骚动、内心的焦躁、克服内心的骚动、理智战胜焦