万科集团——“万客会”服务再升级类型：服务营销目的：提升品牌知名度及美誉度目标客户群：社区业主作为深圳市首家由房地产开发商发起成立的客户俱乐部组织，万客会成立六年来，已拥有在深会员2万余名。并且通过真诚的在会沟通与服务，成为与客户分享生活的伙伴和帮助客户实现居住梦想的帮手。在万科集团成立20周年之际，万客会又施新创举，以万科城项目为试点，设立“会员专场优先开放日”，让全体万客会会员享受到优先权益:即在万科城项目正式开盘前，专门向全体万客会会员优先开放，让会员能够先于普通客户一周时间，实地考察项目、参观小区环境、了解户型分布、体验示范单位，让会员有更充足的时间、更全面地了解产品信息，帮助有购房意
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