机密2003年4月03财年联想与电通沟通材料策划必备!《策划大全》www.pagcf.comQ234777305商用业务整体介绍策划必备!《策划大全》www.pagcf.comQ234777305中国商用客户分类简单的中小企业复杂的行业型大客户通用型大客户简单的行业型大客户行业特征的专业应用复杂的硬件需求,需要较多的高端设备通常需要系统集成服务和行业性的解决方案购买决策较集中对价格不太敏感需要高水平的售后服务,以确保至关重要的应用程序能够正常运行强大的内部IT水平客户规模大行业特征的专业应用较复杂的硬件需求,需要的高端设备相对较小通常需要系统集成服务和行业性的解决方案购买决策模式较分散价格敏感