客户生日策划方案拟定部门:客户部时间:2019年5月30日一、本方案目的及意义:基于目前市场前景,未来公司形象,客户对的公司满意度;本方案以力求提高公司未来业绩,公司形象,让客户体会到公司的关怀及用心,提升客户对公司的满意度及忠诚度。二、具体方案:(1)、制作DV;(2)、QQ语音祝福;(3)、礼品祝福;三、项目执行前准备事宜:(1)、客户生日日期调取客户生日日期以作事前准备(2)、客户所购车辆及车型根据不同车型,不同客户类型(年龄、兴趣爱好)(3)、客户住址及联系方式以快递或qq的方式给予祝福。贺卡---8元至10元DV碟片——2元至3元四、具体项目及执行细节(1)、微视频手机录制一段祝福视