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中国移动全球通品牌服务提升宣传策略

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2022-01-16 17:29:29上传
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全球通,再出发--全球通品牌服务提升宣传策略1.策略部分传播的目的是什么?全球通品牌的塑造不是从零开始,而是继承和提升扬弃中发展在扬弃中提升原有品牌资产扬:全球通成功,有实力,领先的形象弃:垄断,保守,老化,高高在上在行业中我们是领先的,自信的在消费者面前,我们是用心服务的,以消费者为第一位的沟通的姿态和语气上更加亲和,人性化将具体服务和业务项目统一以服务概念包装。以统一的服务口径推出牢牢锁定中高端用户建立情感纽带,提高品牌忠诚度消费者有对服务的需要阳狮公司组织的消费者座谈会显示:消费者目前对全球通的忠诚度在于其网络的优势,自身的习惯,避免换号带来的不方便。“服务”目前不是全球通的竞争优势消费
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