天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982布朗博士终端导购手册基础运用部分传播从终端开始终端在消费者最后决定购买的一瞬间起着至关重要的作用。消费者是理性的，购买前他已经对产品有比较充分的了解。消费者同时是感性的，可以在终端购买他以前根本不了解的品牌，但这需要导购人员精心引导，需要感动消费者。终端导购人员需要规范自己的行为，提升销售技巧，了解消费者进而赢得消费者。一、终端导购人员的重要地位终端导购人员是企业和产品的形象代言人终端导购人员是企业信息的传播者和消费者思想的沟通者终端导购人员是消费者所需产品与生活的顾问终端导购人员是“服务大使”终端导购人员是市场情报搜
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