天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982海尔企业文化手册海尔企业文化中心目录海尔集团(概述)发展篇1、海尔战略发展的三个阶段2、海尔发展的历程3、三个方向的转移管理篇1、海尔管理发展的四个阶段2、海尔管理理念3、海尔管理模式1.OEC管理法2.1一个核心3.2三个基本原则4.3PDCA2.管理提示5.180/20原则2.2问题解决三步法2.3九个控制要素:5W3H1S2.46S理念篇1、我们的企业文化2、我们的海尔精神3、我们的海尔作风4、我们的海尔理念4.1生存理念4.2用人理念4.3质量理念4.4营销理念4.5竞争理念4.6市场理念4.7售后服务理念4.