数读2021年社区团购消费新趋向证券分析师:赵令伊A0230518100003研究支持:张玲玉A0230120050001报告联系人:张玲玉A02301200500012021.3.31——消费者社区团购问卷调查及分析报告www.swsresearch.com投资摘要2?疫情后社区团购用户留存可观,平台间流量竞争激烈。通过消费者问卷调查,我们发现:1)受访者中社区团购渗透率超三成,各平台用户满意度整体较高,社区团购消费习惯初步建立。2)受访者多平台共同使用,普遍加入多个微信群,用户复购留存是平台资金与运营的双重挑战。?团长是触达消费者的关键节点。承担着社区团购“最后一公里”的履约职责,团长服务