2017海尔家电数字化自媒体社会化营销运营及网络互动创意传播案2016.1201020304策略分析平台运营AWE社会化传播团队及案例01策略分析起承转合人格塑造人设标签形象扭转粉丝对话品牌洞察2016年,海尔社会化媒体经历了……起人格塑造#豆浆机事件##买不起房事件##罗晋唐嫣事件#海尔社会化媒体是谁?年轻|人格|互动品牌官微网红博主人格化媒体化冰冷的文字传声筒人与人有温度对话?说人话,接地气?蓝V互撩,抱团营销?老品牌年轻化社交形象?端着、正经、严肃?单向沟通,唯我独尊?纯交易关系顽固老品牌传统|路人|被动18377放置图像一个极具娱乐精神的玩家网红博主人格海尔品牌承2017年,海尔社会化