目录1．简介2．训练发展计划3．管理发展手册4．管理组发展计划组成要素5．结论简介这是针对德克士门市经理人员所发展的训练计划，它与服务员训练系统一样，遵循相同的原则，而且有许多相同的组成要素及需求。训练人员是一个持续进行且永不结束的职责。这就是说，我们每天的所有行动，都是在接受训练，人们喜欢学习新的东西。当我们为经理人员规划了一个可以学习与成长的环境，那便可以让他们感受到自己更重要且更有价值。只有藉着今日训练他人，才能使明日的工作更容易。一、训练发展计划1、一个良好的训练小组：其组成是由分公司经理、督导、门市经理及其他管理组并由总公司营运训练组统一规范，执行，其扮演的角色为支援各区域之门市经理
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