卡瑞尔公式

　　威利·卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业。卡瑞尔公式的全称是卡瑞尔万灵公式，其内容是指：唯有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，才会使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位上。

　　具体分为三步：第一，问你自己，可能发生的最坏情况是什么？自己处于一个什么地方和位置？第二，接受这个现实。第三，镇定的想办法努力去改善这个现实。

　　威利·卡瑞尔年轻时曾是纽约水牛钢铁公司的一名工程师。卡瑞尔到密苏里州去安装一架瓦斯清洁机。经过一番努力，机器勉强可以使用了，然而，远远没有达到公司保证的质量。他对自己的失败感到十分懊恼，简直无法入睡。后来，他意识到烦恼不能解决问题。于是，想出了一个不用烦恼解决问题的方法。

　　第一步，找出可能发生的最坏情况是什么———充其量不过是丢掉差事，也可能老板会把整个机器拆掉，使投下的20000块钱泡汤。

　　第二步，让自己能够接受这个最坏情况。他对自己说，我也许会因此丢掉差事，那我可以另找一份；至于我的老板，他们也知道这是一种新方法的试验，可以把20000块钱算在研究费用上。

　　第三步，有了能够接受最坏的情况的思想准备后，就平静地把时间和精力用来试着改善那种最坏的情况。他做了几次试验，终于发现，如果再多花5000块钱，加装一些设备，问题就可以解决了。结果公司不但没有损失20000块钱，反而很快就达到了目标。

　　在美国有一则几乎是家喻户晓、人人皆知的征兵广告，既幽默又智慧。这则征兵广告台后，收效十分明显。它改变了死气沉沉的征兵局面，使许多青年踊跃应征入伍。征兵广告的内容如下：“来当兵吧!当兵其实并不可怕。应征入伍后你无非有两种可能：有战争或没战争，没战争有啥可怕的?有战争后又有两种可能：上前线或者不上前线，不上前线有啥可怕的?上前线又有两种可能：受伤或者不受伤，不受伤又有啥可怕的?受伤后又有两种可能：轻伤和重伤，轻伤有啥可怕的?重伤后又有两种可能：可治好和治不好，可治好有啥可怕的?治不好更不可怕，因为你已经死了。”

　　原来，这份别出心裁的征兵广告出自一位造诣深厚的著名心理学家之手。媒体记者采访了他，问：“为什么这份征兵广告能深入人心，取得这么好的效果?”

　　他回答说：“当人们有了接受最坏的思想准备之后，就有利于应对和改善可能发生的情况。或者说，当人们冷静地面对可能发生的最坏情况之后，反倒有利于用积极的态度促使最坏的情况向好的方面转化。”

　　记者似乎还没完全理解他的话。于是他又讲了下面这个真实的故事。第二次世界大战期间。一艘日本潜艇在海滩意外搁浅，结果很快便被美国侦察机发现。这就意味着也许是几分钟之后，就会有飞机前来轰炸。到那时，潜艇只能是被炸得粉身碎骨的活靶子。日本潜艇官兵惊慌失措，一时谁也拿不出脱险的办法，一种绝望的气氛顿时笼罩了全艇。

　　此刻的艇长也束手无策，不知如何是好，但他没有慌乱。他想，潜艇搁浅且被敌机发现，官兵产生恐惧心理，这是可以理解和难以避免的。但是官兵在恐惧状态下，其智慧和办法往往就像冻结了的能源一样失去了活力。只有消除恐惧，才能找到摆脱险境的办法。

　　艇长稳定了一下自己的情绪，大声呼喊，让官兵们镇静，但收效甚微。于是，他神态自若地掏出香烟，点燃后四平八稳地坐下吸了起来。他的这一举动立刻引起了官兵的注意。他们想，艇长真是每临大事有静气，在十万火急的情况下还能不紧不慢地抽烟，一定是有了胸有成竹的高招。官兵迅速地镇静了下来。这时，艇长立刻组织大家开动脑筋，寻找及时脱险的良策。由于不再慌乱，办法很快就想H{来了：官兵踏着整齐的步伐，一会儿从左舷跑到右舷，一会儿再从右舷跑到左舷，如此循环往复。就这样，搁浅的潜艇很快就左右摆动起来，并一点一点地向深水处移动。就在眼看着美国轰炸机来临之际，潜艇脱离了浅滩，潜进了深海。尽管轰炸机狂轰滥炸了一番，潜艇却有惊无险，化险为夷。

　　记者高兴地说，您的这个故事让我想到了威利·卡瑞尔的一句话：“唯有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它之后，才会使我们处在一个有利于集中精力解决问题的地位上。”

　　心理学家笑了：“不错，你所说的就是卡瑞尔定律。它的内容用我的话来表达就是：只有无畏地面对最坏，才能有效地改善最坏。”