为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,进一步提升金融服务水平,优化客户体验,农发行吉州区支行积极开展手机银行推广宣传工作。
该行开展营业网点厅堂宣传,通过柜面、发放宣传册、LED屏播放宣传片等方式积极向客户宣传手机银行功能、优势。同时,该行结合开户企业特点,以客户需求为导向,安排员工上门服务,详细讲解手机银行使用方法,让客户亲身体验手机银行的便捷服务,感受手机银行所带来的方便,打消客户对手机银行业务的担忧,建立对手机银行业务的信任与热情。
手机银行的推广已作为重点项目推进,该行将进一步做好手机银行推广宣传工作,依托手机银行拓宽服务半径,全力满足客户多样化需求。(文虹钞)
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