【研报】2019中国银行业创新-IBM商业价值研究院-19页

研究洞察中国银行业创新采取四大策略，重新思考，快速响应，斩获成功IBM商业价值研究院由陈文、范斌、AnthonyMarshall、NicholasDrury、王莉合著谈话要点简介重新思考银行组织回归本源，服务实体经济和中小客户，提升银行业务的效率，融入生态。重新发现客户关系的重要性聚焦未满足的市场需求，打造极智客户体验，长期经营客户，为客户创造价值。高度数字化开展平台战略，投资于数字化风险管理，构建数字银行生态系统。重振创新营造适合创新的环境，注入创新文化，实施创新流程，部署适当的资源以支持创新。在过去的几十年中，中国经济经历了巨大的转变。数字化浪潮迅猛发展，影响力尤为突出，它正在推动中国消费