消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究：Z世代护肤人群篇-德勤-202105

零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究Z世代护肤人群篇www.hibor.com.cnwww.hibor.com.cntWjWmUjZcVuYnMqR6MbPaQtRqQtRmNjMnNnQlOqQuM9PnMmRNZnPyRuOqMqR主要发现2数字新格局下，消费品零售行业亟需转变市场思维模式4Z世代护肤消费洞察：品质化、高颜值、尊荣感和社交属性组成Z世代护肤消费体验5CXPower?给品牌带来的启示14附录：2021美妆个护品牌Top50顾客体验竞争力（CXPower?）排名16目录www.hibor.com.cn2零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究|主要发现主要发现1.悦己、社交、颜值和