网络在线营销提升消费体验多元化消费需求加速市场细分——中国生活美容服务业发展报告（2020）-美团研究院-202011

中国生活美容行业发展报告（2020）1中国生活美容行业发展报告（2020）1行业总体概况网络在线营销有效提升消费体验美业店数字化专业代运营兴起商户侧：美业从业者积极进取朝气蓬勃用户侧：线上美业用户规模持续扩大互联网平台促进美业数字化发展062828101720行业规模巨大但线上化率偏低下沉市场美业的在线化率迅速提升商户开店率和关店率较2019年均有下降美业韧性较强，从业者从容应对疫情冲击美业从业者的基本特征美业商户每日关店时间较晚美业从业者热衷持续学习“高成本”“少人才”制约美业发展美业用户基本发展特征美业用户客单价涨跌不一美团等生活服务电子商务平台对美业经营愈发重要商户选址更加多元化美业商户