防疫应变：零售商消费品企业如何转危为机？-普华永道-202003

突发疫情让本该生意红火的春节黄金周遇冷，特别是线下综合购物商场、餐饮等行业经营受到不同程度冲击。疫情所引发的挑战将在短期内影响零售商/消费品企业的经营和业绩表现，伴随各类不确定因素，将产生更为长远的影响。受疫情影响，零售/消费品企业面临极大挑战库存周转可能失衡资金缺口持续扩大短期消费行为冰火两重天总体消费意愿可能萎缩传统线下门店步履维艰物流瓶颈制约电商拓展防疫应变：零售商/消费品企业如何转危为机？1.短期消费行为冰火两重天，总体消费意愿可能萎缩短期内，非刚需的、带体验、服务属性的线下消费冲动会显著降低。另一方面，消费者更愿意选择能够提供社区到家和即时配送服务的零售电商企业，如盒马鲜生、叮咚买菜