礼仪常识

中国人的饮茶礼仪
中国人的饮茶礼仪
中国人的饮茶礼仪   中国是茶的故乡,喝茶是中国人民日常生活习惯,我们之中谁没喝过茶呢?但是若要考问有关茶的礼仪,就不是人人都清楚了。尽管自古以来我国茶经、茶道论述颇多,可是现实生活中,各地饮茶规矩却大相径庭。  沏茶  茶叶容易沾染其他杂味,故而应保存在密闭茶筒中。沏茶时,宜用竹或木制的茶匙摄取茶叶,忌用手抓,以免手不洁净造成污染,或混入杂味。若无合适茶匙,可将茶筒倾斜对准壶口、杯口轻轻抖动,使
2020-09-22 12:39:10
交际礼仪
交际礼仪
交际礼仪   他们特人亲切、耐心,相信通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热情、随和,善于分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。  虽然候选人式人物最健谈,但因为他说话不傲慢,所以比苏格拉底式或长官式人物易于为人接受。和内省式人物一样,在敌意增强时,候选人式人物也会躲到一边;但又和苏格拉底式人物一样,他还
2020-09-22 12:39:10
吃饭时筷子礼仪的正确摆放方向
吃饭时筷子礼仪的正确摆放方向
吃饭时筷子礼仪的正确摆放方向   三长两短这意思就是说在用餐前或用餐过程当中,将筷子长短不齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的,通常我们管它叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。  筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。如果将筷子横搁在碟子上,那是表示酒醉饭饱不再进膳了。这种横筷的礼仪,我国古已有之。横筷礼一般用于平辈或比较熟悉的朋友之间。小辈为了表示对长者的尊敬,必须等长者先横筷后才可
2020-09-22 12:39:09
会议接待工作礼仪
会议接待工作礼仪
会议接待工作礼仪   工作礼仪是员工的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。一起来看看会议接待工作礼仪,欢迎读者参考!  会议接待礼仪——会议的筹备工作  1、确定接待规格  会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专
2020-09-22 12:39:09
电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向
电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向
电梯内也有礼仪乘坐时应面朝开门方向   生活中有一些文明细节应格外注意,比如乘电梯就有点学问。6月27日,市旅游学校旅服教研组组长马萍给大家讲讲乘电梯的礼仪。  同乘电梯时,如果电梯没有专门的服务生,您应先入电梯并按住“开”的`按钮,让他人安全进入。出电梯时,应让他人先走,自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开门方向,不可面朝四壁与人目光对视,大眼瞪小眼十分不妥。电梯内空间狭小,乘坐者应保持安静
2020-09-22 12:39:09
蒙古族饮酒的礼仪
蒙古族饮酒的礼仪
蒙古族饮酒的礼仪   蒙古族是东北亚主要种族之一,也是蒙古国的主体民族。人种属于纯蒙古人种,是黄色人种的代表民族,语言为蒙古语。在中国,蒙古族主要分布在内蒙古自治区、辽宁、吉林、黑龙江、新疆、河北、青海、河南、甘肃等省区。全世界蒙古族人约为一千万人,其中一半以上居住在中国境内。“蒙古”最初只是蒙古诸部落中的一个部落名称。  正史始见于《旧唐书·北狄传》,称“蒙兀室韦”。13世纪初以成吉思汗为首的蒙
2020-09-22 12:39:07
女士商务礼仪着装规范
女士商务礼仪着装规范
女士商务礼仪着装规范   1.衬衫:  白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配,丝绸面料的衬衫看起来比较显好,纯棉面料的衬衫则比较舒适,但要保证熨烫平整。色彩上以单色为最佳。穿法上还应注意以下事项:一是衬衫在公共场合不宜直接外穿;二是衬衫的下摆必须掖入裙腰之内而不是垂悬于外,也不要在腰间打结;三是衬衫的纽扣除最上端一粒可以不系外,其他纽扣均应系好;四是衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。  2.袜
2020-09-22 12:39:07
选择客人与接待客人的礼仪
选择客人与接待客人的礼仪
选择客人与接待客人的礼仪   当主人开列客人的名单时,应该尽量把能合得来的客人邀请到一起。开客人名单有点像开礼物单,你得写下他们会喜欢的东西,而不是你喜欢的东西。如果你的客人们被安排和谈的来的人一起用餐,他们会记得你的宴会很愉快,否则,你以后再想邀请他们就难了。  在较为大型的正式晚宴上,一般由管家侍立门口接待客人,并照管他们的衣帽。男女主人也应该站在客厅门口欢迎来到的客人。然而,大部分的宴会并没
2020-09-22 12:39:07
约会用餐礼仪技巧
约会用餐礼仪技巧
约会用餐礼仪技巧   心仪的他终于提出,还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态,更要留下良好 印象。马上开始餐桌特训,为这重要一“餐”做好准备。 其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、 清洁和保持安静”三项便可无往而不利。以下提及一般人常犯的小错误,如果你在这些细微地方都表现 得大方得体,他又怎能不暗暗为你加分?  心动第一招:
2020-09-22 12:39:05
公关迎接接待礼仪
公关迎接接待礼仪
公关迎接接待礼仪   本文主要从握手;迎接礼仪;介绍礼仪;接待礼仪;进行讲述。其中包括:握手时力度要适中,太轻给人以轻视;太重,也不好、握手时在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手、了解客人基本情况、确定迎送规格、布置接待环境、做好迎客安排、与行政或公交部门联系,按时安排迎客车辆、预先为客人准备好客房及膳食、若对所迎接的客人不熟悉,需准备一块迎客牌、要先介绍最高领导,依次介绍、把男士介绍给女士、把
2020-09-22 12:39:05
接待的礼仪
接待的礼仪
接待的礼仪   1、电话预约的基本要领  推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,说几名话的事吗?”关键是如何说、怎么说说些什么,这里面是有学问的。打电话要牢记“5W1H”即①hen什么时候;②Who对象是谁;③Where什么地点;④What说什么事;⑤Why为什么;⑥How如何说
2020-09-22 12:39:05
给客人引路的礼仪细节
给客人引路的礼仪细节
给客人引路的礼仪细节   给客人引路时,要注意以下的'礼仪小细节:  1、在走廊引路时  A、应走在客人左前方的2、3步处。  B、引路人走在走廊的左侧,让客人走在路中央。  C、要与客人的步伐保持一致。  D、引路时要注意客人,适当地做些介绍。  2、在楼梯间引路时  让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。  3、途中要注意引导提醒客人  拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请
2020-09-22 12:39:05
沟通中的三个S交际礼仪
沟通中的三个S交际礼仪
沟通中的三个S交际礼仪   有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演着重要的角色。尽管最近几年,由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现,沟通的速度得到了显著的提高。但是,沟通的基本原理依然保持不变,或者可以说变得更重要了。  沟通中最重要的三个单词,它们都以英文字母“S”开头:简单(simplicity),真诚(sincerity)和沉默(silence)
2020-09-22 12:39:04
做好接待工作要有礼有节的礼仪
做好接待工作要有礼有节的礼仪
做好接待工作要有礼有节的礼仪   公司常常会来一些客人,作为公司的一员,你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客,又不会因此影响到工作呢?这就需要根据来客身份的不同,有所区分了。  领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座,上茶,可以说"您稍等一下,我看一下×××在不在",并马上请示领导,再按照指示接待、安排。  推销员。这类人员我们可能遇到得最多。这时候你最好先打电话给相关
2020-09-22 12:39:04
给客人开门的礼仪细节
给客人开门的礼仪细节
给客人开门的礼仪细节   给客人开门时,应该注意以下几条礼仪小细节:  1、向外开门时  A、先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。  B、进入房间后,用右手将门轻轻关上。  C、请客人入坐,安静退出。此时可用“请稍候“等语言。  2、向内开门时  A、敲门后,自己先进入房间。  B、侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。  C、轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出。
2020-09-22 12:39:04
陪客人搭乘电梯的礼仪
陪客人搭乘电梯的礼仪
陪客人搭乘电梯的礼仪   陪同客人搭乘电梯要注意的以下礼仪细节:  1、电梯没有其他人的情况  A、在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,此时请客人再进入电梯。  B、如到大厅时,按住“开”的`按钮,请客人先下。  2、电梯内有人时  无论上下都应客人、上司优先。  3、电梯内  A、先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯。  B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。  C、电梯内已有很多人时,后进
2020-09-22 12:39:04
服务员迎送客人的礼仪
服务员迎送客人的礼仪
服务员迎送客人的礼仪   迎送礼是指服务员迎送客人时的礼仪。一般要注意以下几点:  在迎送客人时,应主动迎上去,一手打开车门,一手遮挡车门框上沿,以防客人的'头碰撞到车门框,对老人适当加以搀扶;  接到客人,应首先向客人表示问候和欢迎。随后主动帮客人提拿行李,但如果客人执意要自己提东西,就不必强求,要尊重客人的意愿;  在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“晚安”、“再会”、“
2020-09-22 12:39:02
宴会向客人敬酒的礼仪要点
宴会向客人敬酒的礼仪要点
宴会向客人敬酒的礼仪要点   敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。  敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。  在饮酒特别是祝酒、敬
2020-09-22 12:39:02
走访外商涉外礼仪有哪些
走访外商涉外礼仪有哪些
走访外商涉外礼仪有哪些   在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:  1、有约在先  拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。  2、守时践约  这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时
2020-09-22 12:39:02
中国餐具摆放礼仪
中国餐具摆放礼仪
中国餐具摆放礼仪   摆台是宴请活动中必不可少的一个礼仪程序,它是指根据不同的民族习俗,按照一定的规范在席桌上摆置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接关系到用餐过程,所以不能有半点疏忽。一要符合民族习俗和不同宴请形式的具体规范,二要符合这种习俗和规范的正确摆置。  中式餐和西式餐是我国宴请活动中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族习俗的影响以及用餐餐具的不同,摆台规范自然迥异;而西
2020-09-22 12:39:00
使用名片的礼仪有哪些
使用名片的礼仪有哪些
使用名片的礼仪有哪些   (1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。  ① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。  ②如果是事先约好才去的',顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印
2020-09-22 12:39:00
乘车的相关礼仪
乘车的相关礼仪
乘车的相关礼仪   在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪。要懂礼,必须加强礼仪相关知识的学习。以下是小编整理的乘车的礼仪,欢迎大家参考!  出租车:  出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆动一到两次就可以了。  乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后。
2020-09-22 12:39:00
餐具的摆放礼仪
餐具的摆放礼仪
餐具的摆放礼仪   摆台是宴请活动中必不可少的一个礼仪程序,它是指根据不同的民族习俗,按照一定的规范在席桌上摆置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接关系到用餐过程,所以不能有半点疏忽。一要符合民族习俗和不同宴请形式的具体规范,二要符合这种习俗和规范的正确摆置。  中式餐和西式餐是我国宴请活动中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族习俗的影响以及用餐餐具的不同,摆台规范自然迥异;而西式
2020-09-22 12:38:59
相亲的用餐礼仪
相亲的用餐礼仪
相亲的用餐礼仪   第一,第一次见面的地点要离女方工作和家的住址远一点,以防被女方的朋友和街坊邻居看见,容易产生闲言碎语,毕竟女孩子比较害羞,我们要体谅一点。  第二,选择用餐的地点不要选择咖啡厅、西餐厅,那种幽静的氛围容易产生尴尬。  第三,要提前到用餐地点提前预订一个座位,最好离窗户近一点,靠近窗户会使人心情开朗,对事情接受的能力变强。  第四,就坐的时候,一定要为女方拉开椅子,点菜的时候,必
2020-09-22 12:38:59
与客户的交往与沟通的礼仪
与客户的交往与沟通的礼仪
与客户的交往与沟通的礼仪   礼仪的礼字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲礼仪者敬人也,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的仪字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。  总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。  第一节交际场合中的交往艺术  1、使用
2020-09-22 12:38:59
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