未按约定书面验收却使用成片，是否视为验收合格？

未按约定书面验收却使用成片，是否视为验收合格？ 【原创】文/汐溟 影视作品的委托制作合同中，约定对成片以书面方式验收确认为合格的标准，如果委托方接收成片后未出具书面确认函，但制作方认为其实际认可了成片质量，双方对此产生争议时，应如何处理？ 2021年4月2日，甲与乙签订《电视宣传片制作合同书》，约定：甲委托乙策划和制作宣传片，制作内容以双方确认的附件为准。宣传片验收合格，甲应以书面方式签收，甲在公共场合发布此宣传片视为验收合格。合同附件包括《宣传片策划案》，宣传片时长4分30秒至5分钟，宣传片成片风格参考样片，制作手法以本策划案阐述为主，画面质量不低于该两部宣传片的效果，最终以甲乙双方商议确认的意见而定（以签约当天的两部宣传片样片为准）。签约后，乙交付第一版成片后，甲提出修改意见，经修改后又交付第二版成片。甲未出具书面验收意见，但在招商大会上使用过第二版成片。乙认为甲已经对成片验收确认，甲认为乙并未交付合格成片。对双方争议，应如何评述？ 首先，合同约定有制作内容和标准。双方约定宣传片的制作内容以附件为准，而附件的《宣传片策划案》中，约定了成片的参考样片风格，并双方确认了样片。比对乙制作的第二版宣传片，如其风格与样片大体相当，格调基本一致，可初步判断其在内容上符合约定。 其次，合同中约定有验收确认的标准，即“宣传片验收合格，甲应以书面方式签收，甲在公共场合发布此宣传片视为验收合格”，甲委托乙制作宣传片主要为招商所用。甲在招商大会上使用宣传片，即向不特定的公众发表宣传片，符合合同关于在公共场合发布宣传片的约定。 再次，甲制作宣传片的目的和用途对认定是否合格有参考作用。该案中，甲制作宣传片的主要目的是宣传，用于招商。甲将乙第二版宣传片在招商大会上播放，其宣传的目的已经实现，乙的期待利益已经获得。 最后，甲没有对乙的宣传片采取书面方式签收，是否影响对宣传片合格的认定？宣传片的合格标准主要受两个因素制约：客观上，在内容上符合合同约定的标准，具备满足甲使用需求的现实基础；主观上，委托人实际上具备认可工作成果的心理状态。至于是否书面签收，只是认可的表达方式，可能存在表达与意愿不符的情形。此时应根据具体情况，结合诚信及公平原则来确定。该案中，就外在表现，甲否定乙制作的第二版宣传片质量，但通过其行为及比对宣传片内容可知，甲的合同利益已经实现，可推定其真实的意愿为认可第二版宣传片的质量。在表示与意思不一致时，以其内在意思为准。而且，如果在其已经使用宣传片，实现合同目的时且以其客观表示为依据，作出乙交付的宣传片不合格的认定，会导致双方权利义务的失衡，有违公平。更重要的是，甲意思与表示不一致的动机在于逃避制作费支付义务，在其已经受领合同利益时却拒绝履行自己义务，该行为显然难尽诚信，应予惩戒，不该支持。 综上，尽管委托制作性质的合同中存在应以书面或盖章验收等约定，但是否书面验收并不以该约定为唯一标准，在未书面验收的情形下，如果交付的成果符合合同约定的内容及标准，通过其他事实能够得出当事人已经作出认可的意思表示，即便委托方以未予书面验收为由拒绝认可，也视为其认可。 本文改编自北京知识产权法院（2015）京知民终字第989号民事判决书